เมื่อวันที่ 24 พ.ย. ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม เปิดเผยภายหลังตรวจติดตามความคืบหน้าตามข้อสั่งการในการเตรียมความพร้อมการให้บริการ และอำนวยความสะดวกผู้โดยสารขาเข้า และขาออกว่า บริเวณจุดตรวจหนังสือเดินทางผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศ สามารถบรรเทาความแออัดได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวกรวดเร็ว โดยใช้เวลารอคิว เพื่อตรวจหนังสือเดินทางเฉลี่ย 15 นาทีต่อคน และใช้เวลาหน้าจุดตรวจหนังสือเดินทาง 60 วินาทีต่อคน แต่ยังพบปัญหาเครื่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติ ไม่สามารถสแกนหนังสือเดินทางผู้โดยสารชาวไทยบางคนได้ ซึ่งได้แก้ไขโดยให้ไปตรวจหนังสือเดินทาง ผ่านเคาน์เตอร์ตามปกติ
นายศักดิ์สยาม กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ยังพบปัญหาการรับกระเป๋าสัมภาระล่าช้า เนื่องจากปัจจุบันบริษัทผู้ให้บริการภาคพื้นที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน 2 แห่ง ได้แก่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และ บริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์ไฟล์ทเซอร์วิส จำกัด (Bangkok Flight Services : BFS) ประสบปัญหาขาดแคลนบุคลากรและอุปกรณ์ ทำให้การบริการขนถ่ายกระเป๋าสัมภาระขาเข้ามีความล่าช้าในบางเที่ยวบิน โดย BFS ลำเลียงกระเป๋าสัมภาระมาถึงผู้โดยสารใช้เวลาเฉลี่ย 25 นาที ขณะที่บริษัท การบินไทยฯ ใช้เวลามากกว่า 30 นาที บางเที่ยวบินใช้เวลารอนานสุดประมาณ 1.30 ชั่วโมง เกินเป้าหมายสถิติเดิมก่อนเกิดโควิด-19 เมื่อปี 62 ที่ผู้โดยสารใช้เวลารอกระเป๋าไม่เกิน 30 นาที
นายศักดิ์สยาม กล่าวต่อว่า ในสัปดาห์หน้าได้มอบหมายให้ปลัดกระทรวงคมนาคม เชิญบริษัทผู้ให้บริการฯ ทั้ง 2 แห่ง มาประชุมหารือว่ากระบวนการทำงานทั้งหมดยังมีข้อจำกัดใดบ้างในการให้บริการ และจะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร โดยให้จัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan) และให้เวลาดำเนินการภายใน 1 เดือน หากยังสามารถให้บริการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ว่าต้องไม่เกิน 30 นาที ก็ยินดีให้ดำเนินการให้บริการต่อไป แต่หากไม่สามารถดำเนินการได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จะมีการเพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่เข้ามาดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เมื่อจุดตรวจคนเข้าเมืองแก้ปัญหาแออัดได้แล้ว ก็ไม่ควรที่จะให้ปัญหารอรับกระเป๋ามาเป็นคอขวดอีก ทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวก ซึ่งในช่วงไตรมาสที่ 1 ปี 66 คาดว่าจะได้เห็นนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาประเทศไทย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องวางแผนล่วงหน้า เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวให้ได้รับความสะดวกคำพูดจาก สล็อตเว็บตรง
นายศักดิ์สยาม กล่าวอีกว่า ส่วนปัญหาความคับคั่งในการใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะนั้น ได้มอบให้บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ประสานข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้โดยสารที่ชัดเจนกับสมาคมประสานงานรถรับจ้างสุวรรณภูมิ และสมาคมแท็กซี่สาธารณะไทย เพื่อเตรียมรถแท็กซี่ให้เพียงพอต่อผู้โดยสาร ซึ่งปัจจุบันมีแท็กซี่สาธารณะที่เป็นสมาชิกให้บริการ ณ ทสภ. อยู่ประมาณ 4,200 คัน แต่มาให้บริกาาจริงประมาณ 2,400 คัน ส่วนแนวคิดที่จะนำเอาบริการแกร็บแท็กซี่ มาให้บริการที่ ทสภ. ด้วยนั้น เวลานี้ยังถือว่ามีแท็กซี่เพียงพอ และให้ทาง ทอท. และ 2 สมาคมหารือกันก่อน หากสมาคมไม่มีรถแท็กซี่มาให้บริการเพิ่มเติมอีก ก็ยินดีให้ดึงแกร็บแท็กซี่เข้ามาร่วมให้บริการ
นายศักดิ์สยาม กล่าวด้วยว่า จากการดำเนินการแก้ไขปัญหาความแออัดผู้โดยสารในระยะเร่งด่วน ปัจจุบันผู้โดยสารใช้เวลาตั้งแต่ลงเครื่องรับสัมภาระกระเป๋าจนออกจากท่าอากาศยาน มีระยะเวลาเฉลี่ยในกระบวนการขาเข้าระหว่างประเทศ ประมาณ 40 นาที ต่อผู้โดยสาร 1 คน ซึ่งถือว่าการบริการในภาพรวมทุกกระบวนการมีความคล่องตัวขึ้น จากการคาดการณ์ปริมาณผู้โดยสารในช่วงเดือน ธ.ค. 65 ที่ ทสภคำพูดจาก สล็อตเว็บตรง. จะมีจำนวนผู้โดยสารระหว่างประเทศ และภายในประเทศ รวมประมาณ 1.3 แสนคน/วัน เพิ่มขึ้น 13% จากเดือน พ.ย. 65 ที่มีผู้โดยสารรวม 1.15 แสนคน/วัน ทั้งนี้ได้เร่งให้ ทอท. เปิดให้บริการอาคารเทียบเครื่องบินรองหลังที่ 1 (SAT 1) ภายในไตรมาสที่ 1 ปี 66 (ม.ค.-มี.ค. 66) และเมื่อเปิดแล้วต้องไม่ทำให้ผู้โดยสารต้องมาเจอปัญหาที่อาคารผู้โดยสารหลัก ซึ่งเบื้องต้นได้รับรายงานว่า จะให้มีการทำ Visa on Arrival และตรวจหนังสือเดินทางที่อาคาร SAT 1 ได้เลย เพื่อลดความแออัดที่อาคารผู้โดยสารหลัก.
